اتصل بنا
حياك الله! إذا عندك أي استفسار أو تحتاج مساعدة، نحن هنا لخدمتك بكل سرور.
للتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:itsneerbi@gmail.com
روابط التواصل الاجتماعي
تابعنا وراسلنا عبر حساباتنا على:
- إنستقرام: https://www.instagram.com/myneerbi/
سنكون سعداء بالتواصل معكم والإجابة عن أسئلتكم.
الأسئلة الشائعة
يمكنك الاطلاع على الأسئلة الشائعة لتحصل على إجابة سريعة لبعض الاستفسارات الشائعة.
1.كيف أقدر أطلب من المتجر؟
اختر المنتج اللي يعجبك، عَبِّ استمارة الطلب، وراح يتواصل معك فريقنا بأسرع وقت لتأكيد طلبك.
2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
- الدفع عند الاستلام
3. كم تستغرق عملية توصيل الطلب؟
- التوصيل عادة يأخذ بين [24 ساعة إلى 72 ساعة]حسب المدينة. في حال تأخر التوصيل أكثر من المدة المحددة لأي سبب، بنكون على تواصل معك لإعلامك بآخر التحديثات.
4. هل أقدر أرجع أو أبدل المنتج؟
نعم، نضمن لك سياسة إرجاع واستبدال مرنة خلال [ثلاث أيام للاسترجاع و سبع أيام للاستبدال] من استلام الطلب. تأكد من أن المنتج في حالته الأصلية.
5. هل يوجد شحن دولي؟
حاليًا نوفر شحن داخل المملكة فقط، لكن قريبًا بنوفر شحن دولي. تابعنا للمزيد من التحديثات.